Часто задаваемые вопросы (FAQs)

Получите быстрые ответы на ваши вопросы о наших услугах и политиках. Для дополнительной помощи свяжитесь с нашей службой поддержки.

Какие улучшения рекомендуются для выпадающего списка, используемого при копировании в субаккаунты?

Рекомендуется добавить функцию поиска в выпадающий список, используемый для копирования в субаккаунты

Каковы правила фильтрации прав для субаккаунтов?

При копировании в субаккаунт, если у субаккаунта нет прав на создание анкет, эти аккаунты следует исключить из выпадающего списка, например редакторов анкеты, пользователей с доступом ко всем данным и пользователей, просматривающих результаты анализа.

Какие проблемы возникают, когда письмо отправляется после копирования во внешний аккаунт?

После копирования во внешний аккаунт внешний аккаунт не получил письмо, а содержимое письма не было на системном языке, соответствующем целевому аккаунту

Каково правило отображения всплывающего окна, когда есть несколько скопированных опросников?

Когда существует несколько скопированных опросников, если в всплывающем окне для подтверждения копирования вы выберете только некоторые из них, после обновления страницы всплывающее окно предложит вам скопировать оставшиеся опросники.

Как рекомендуется обрабатывать название при копировании в внешний аккаунт?

При копировании анкеты в внешний аккаунт рекомендуется не добавлять «Копия» после названия (WJX использует исходное название анкеты без добавления «Копия» в конце).

Как можно отличить уведомление об истечении срока для скопированного опросника?

При копировании опросника, который уже был скопирован из списка сообщений, появляется уведомление о том, что срок его действия истёк. Это уведомление следует отличать от 24-часового уведомления об истечении срока. Рекомендуется изменить его на: Этот опросник уже был скопирован и не может быть скопирован повторно

Как контролируется разрешение на копирование для пользователей субаккаунта?

Когда администратор анкеты субаккаунта или системный администратор входит в систему, в процессе копирования нет опции копирования в субаккаунт, поэтому необходимо предоставить точку входа.

Как избежать копирования самому себе при копировании в субаккаунт?

При копировании в другой субаккаунт в выпадающем списке должен быть исключён текущий аккаунт, под которым выполнен вход.

Поддерживается ли копирование из дочерней учетной записи в основную учетную запись?

Войдите в дочернюю учетную запись. На вкладке «Копировать в дочернюю учетную запись» необходимо поддерживать копирование в основную учетную запись.
1 2 3